Appel de trente minutes
On cadre le problème, le budget, l'échéance et la personne qui décide. Si la demande ne relève pas de moi, je le dis et j'oriente.
Un seul intermédiaire,
du premier appel à la livraison.
Je m'appelle Quentin Navarro. Je suis consultant web indépendant établi à Saint-Hyacinthe, et je travaille partout au Québec, sur place ou à distance. Sept services rangés en quatre moments : construire le site, attirer et convertir, protéger et mettre en règle, automatiser ce qui se répète.
Basé àSaint-Hyacinthe, Québec
À distancePartout au Québec, sur place ou à distance
Mandats limitésQuelques projets à la fois, volontairement
Qui je suis
Un seul interlocuteur, du début à la fin.
Un seul interlocuteur du premier appel à la livraison, sans relais vers un chargé de projet : la personne qui répond est celle qui livre le travail. Si le mandat l'exige, je peux exceptionnellement m'adjoindre un sous-traitant, par exemple sur un volet juridique, mais je reste votre seul interlocuteur.
Ce que ça change pour vous : le périmètre est décrit une fois et tenu, les points d'étape sont courts, et personne ne découvre le projet en cours de route. En échange, le nombre de mandats menés en même temps est volontairement limité, pour pouvoir tenir les délais annoncés.
Ce que je couvre
Ce que je couvre, en quatre moments.
Chaque moment a sa page, et chaque service a la sienne : un service se cherche par son nom, pas par celui de son pôle.
- ConstruireRéalisation et refonte de sites
Un site sans constructeur de pages, ou la reprise d'un site daté, dans votre CMS s'il faut le garder, sans perdre le référencement acquis.
- AttirerRéférencement, campagnes et expérience utilisateur
Être trouvé, puis faire agir : structure et titres, référencement payant mené sur la méthode, et parcours corrigés.
- ProtégerConformité Loi 25
Politique de confidentialité, mentions légales, politique de témoins, bandeau de consentement et documents internes de gouvernance, avec les évaluations qui les justifient.
- AutomatiserInstallation d'IA agentique
Un agent qui trie, répond, surveille ou publie à votre place, avec des actions bornées et journalisées.
Méthode
Comment se passe un mandat.
Périmètre écrit
Ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas, le délai et le prix. Vous savez ce que vous achetez avant de commencer.
Exécution et points d'étape
Travail à distance, en français, avec des points courts et réguliers. Vous voyez le travail au fur et à mesure, pas à la fin.
Livraison vérifiée
Ce qui est annoncé est testé avant d'être livré : pages, formulaires, en-têtes, appareils mobiles, référencement technique.
Mes engagements
Quatre choses que je tiens.
- Un interlocuteurLe même du premier appel à la dernière livraison, sans relais vers quelqu'un d'autre.
- Mandats limitésQuelques projets à la fois, volontairement, pour tenir les délais annoncés.
- Devis écritLe périmètre et le prix sont écrits avant de commencer, et ils ne changent pas en cours de route.
- Livraison vérifiéeRien n'est déclaré fait avant d'avoir été testé sur le site réel.
Pour être clair
Ce que je ne suis pas.
- Je ne suis pas une agence : vous avez un interlocuteur unique du premier appel à la livraison, et le travail ne passe pas d'une main à l'autre. Si le mandat l'exige, un sous-traitant peut intervenir sur un volet précis, par exemple juridique, mais je reste votre seul interlocuteur.
- Je ne prends pas tous les projets : le nombre de mandats menés en même temps est volontairement limité.
- Je ne promets pas une position en première page d'un moteur de recherche. Personne ne peut la garantir, et un prestataire qui la garantit vend autre chose que du travail.
- Je ne gonfle pas la liste de mes références : je ne nomme que les projets que je peux décrire en détail, avec l'accord des personnes concernées.
Questions fréquentes
Ce qu'on me demande avant de commencer.
Pourquoi une personne seule plutôt qu'une agence ?
Un seul interlocuteur du premier appel à la livraison, et pas de travail passé d'une main à l'autre. Ce que vous achetez avec moi, c'est aussi cette continuité, pas seulement un livrable.
Vous travaillez à distance ou sur place ?
À distance par défaut, avec les mêmes outils qu'en personne. Sur place partout au Québec quand le mandat le justifie, par exemple pour un diagnostic dans vos locaux ou une séance de travail avec une équipe.
Combien de mandats menez-vous en même temps ?
Quelques-uns, volontairement. C'est ce qui permet de tenir les délais annoncés et de ne pas livrer en retard, même quand un mandat prend plus de place que prévu.
Sur quels projets avez-vous travaillé ?
Deux mandats sont décrits en détail sur la page des réalisations : la refonte complète et la mise en conformité du site d'un atelier de mécanique, et une étude de recherche UX pour une marque de sous-vêtements québécoise.
Travaillez-vous avec des CMS ?
Oui, quand le mandat le demande. Un site neuf est construit sans constructeur par défaut, mais je reprends, refonds et maintiens des sites existants sous CMS. Ce qui n'arrive pas : un site neuf monté de zéro sur un CMS.
Comment commence un mandat ?
Par un appel de trente minutes pour cadrer. Ensuite un devis écrit avec le périmètre, le délai et le prix, puis le travail par points d'étape courts, jusqu'à la livraison vérifiée.
À voir aussi
Souvent lié à ce mandat.
Qui fait le travail
Quentin Navarro, consultant web indépendant établi à Saint-Hyacinthe. Je travaille avec des clients partout au Québec, sur place ou à distance.
Un seul interlocuteur du premier appel à la livraison, et un nombre de mandats simultanés volontairement limité.
Prochaine étape
Un projet, ou juste une question ?
Décrivez ce que vous cherchez à obtenir, ou réservez trente minutes. Je vous dis ce qui doit être fait en premier, même si ce n'est pas ce que vous imaginiez, et même si la réponse est qu'il n'y a rien à faire pour l'instant.