Un site n'est pas un produit
Deux sites avec la même liste de pages peuvent demander deux fois plus de travail selon la reprise du contenu, les formulaires et les outils tiers à intégrer. Le nombre de pages est un indicateur, pas un prix.
Pas de grille de prix.
Voici comment le prix se construit.
Le prix d'un site, d'une mise en conformité ou d'un mandat de référencement dépend du périmètre, pas d'une liste de pages recopiée d'un devis à l'autre. Plutôt qu'un chiffre qui serait faux dans les deux sens, voici ce qui le fait monter ou descendre, et comment un devis est écrit.
Sur devisAprès un appel de cadrage
Devis écritPérimètre, délai et prix
Sans surpriseLe devis ne bouge pas sans votre accord
La question du prix
Pourquoi il n'y a pas de prix affiché.
Un chiffre public serait faux dans les deux sens
Trop haut pour les petits mandats, trop bas pour les gros. Dans les deux cas il faudrait le renégocier en cours de route, ce qui est exactement ce qu'un devis écrit évite.
Le périmètre se mesure, il ne se devine pas
L'appel de cadrage sert à compter les pages, les formulaires, les outils et l'état des lieux avant d'écrire un prix, pas après avoir commencé.
Ce qui fait varier le prix
Six facteurs, pas un tarif à la page.
Ce ne sont pas les seuls, mais ce sont ceux qui font bouger un devis le plus souvent, et ceux dont on parle pendant le cadrage.
- PérimètreLe nombre de pages et leur nature
Une page de présentation, une page de service et une page de compte utilisateur ne demandent pas le même travail. Le nombre compte, le type compte davantage.
- ContenuLa reprise ou la rédaction du contenu
Un contenu déjà écrit et structuré réduit le travail. Un contenu dispersé, daté ou à réécrire l'augmente, parce qu'il faut le reconstruire avant de le publier.
- OutilsLes outils tiers à brancher
Formulaire, prise de rendez-vous, paiement, carte, module d'avis, mesure d'audience : chaque outil ajoute du branchement, des mentions à écrire dans les pages légales et des vérifications à faire.
- ConformitéLe périmètre de la mise en conformité
Une politique de confidentialité ne demande pas le même travail qu'une gouvernance complète, des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée et un bandeau de consentement posés puis vérifiés un par un.
- ExistantL'état du site et des accès à reprendre
Un site neuf, un site repris dont les accès sont disponibles et un site dont personne ne retrouve les comptes ne partent pas du même point.
- DélaiL'échéance demandée
Un délai serré oblige à réorganiser le travail et à réserver la disponibilité. Je dis quand c'est tenable, et je dis quand ça ne l'est pas.
Méthode
Comment le prix est construit.
Un appel de trente minutes
On cadre la demande : ce que vous voulez obtenir, ce qui existe déjà, qui décide, le budget et l'échéance. Vous en sortez avec un avis clair sur ce qui doit être fait en premier, que le mandat me soit confié ou non.
Un devis écrit
Le devis nomme ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas, le délai et le prix. Il est écrit, et il devient la référence du mandat.
Si le périmètre change, le devis est réécrit
Le travail n'est pas facturé au fil de l'eau. Si la demande change en cours de route, le devis est réécrit et validé avant que la suite soit faite.
Ce qui est annoncé est vérifié
Rien n'est déclaré fait avant d'avoir été testé sur le site réel. Cette vérification fait partie du prix, elle n'est pas un supplément.
Pour être clair
Ce que ce n'est pas.
- Ce n'est pas un tarif au rabais : le prix suit le périmètre décrit, il ne se négocie pas à l'aveugle sur un chiffre public.
- Ce n'est pas un prix à la page : deux pages de nature différente ne coûtent pas la même chose, et un forfait à la page pousserait à expédier les pages difficiles.
- Ce n'est pas un devis automatique : aucun prix n'est généré par un formulaire, chaque devis est écrit après avoir regardé la demande.
- Ce n'est pas une fourchette indicative publiée : une fourchette devient un prix attendu, puis un reproche le jour où le devis réel est différent.
Questions fréquentes
Ce qu'on demande avant de chiffrer.
Pourquoi pas un « à partir de » ?
Parce qu'un plancher devient vite le prix de référence dans l'esprit de tout le monde, y compris quand le mandat demandé est bien plus large. Un chiffre juste après le cadrage vaut mieux qu'un chiffre rassurant avant.
L'appel de trente minutes est-il un entretien de vente ?
Non. Il sert à cadrer la demande et à voir si elle relève de moi. Si la réponse est que rien n'est nécessaire pour l'instant, je le dis aussi.
Que contient un devis ?
Ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas, le délai et le prix. Les éléments hors mandat sont nommés séparément plutôt que laissés dans le flou.
Le prix peut-il changer en cours de mandat ?
Seulement si vous demandez quelque chose qui n'était pas dans le périmètre. Dans ce cas le devis est réécrit et validé avant que la suite soit faite, il n'est jamais ajusté après coup.
Le prix baisse-t-il si je fournis le contenu ?
Oui. Un contenu déjà écrit et structuré enlève le travail de rédaction et de réorganisation, et ça se voit dans le devis.
Les licences d'un CMS ou d'une plateforme sont-elles comprises ?
Non. Si le mandat utilise une plateforme, les licences, les thèmes payants et les abonnements sont payés directement au fournisseur et nommés au devis. Le travail est chiffré séparément, pour que vous voyiez ce que vous payez à qui.
À voir aussi
Souvent lié à ce mandat.
Qui fait le travail
Quentin Navarro, consultant web indépendant établi à Saint-Hyacinthe. Je travaille avec des clients partout au Québec, sur place ou à distance.
Un seul interlocuteur du premier appel à la livraison, et un nombre de mandats simultanés volontairement limité.
Prochaine étape
Un projet à chiffrer ?
Décrivez la demande en quelques lignes, ou réservez trente minutes. Vous repartez avec un avis clair sur ce qui doit être fait en premier, et un devis écrit si le mandat relève de moi.